Naiste näpunäited

Kuidas käituda, kui teie pagas on lennujaamas kadunud?

Pin
Send
Share
Send
Send


Need valu ootavad hetked. Igaüks on juba läinud, ja te seisate ja kurnad pimedusse. Kummi värvitoonis, millest teie pagas peab ilmuma. Mõte vilgub mu pea kaudu: „Lennujaama pagasi kaotus. Kuidas sellega koos elada? ”. Aga see on olnud pool tundi ja tundub, et isegi lihtne, kui olete siin olnud, on midagi muutunud. Mida teha, kui pagas on kadunud ja kuhu sõita, kui olete selle kadunud pagasi omanik?

Kuidas kontrollida pagasit õigesti

Sa oled jõudnud lennujaama ja kõigepealt peate tegema kõige tähtsama: teada saada, kus teie vastuvõtt on. Seda võib näha suurel elektroonilisel tulemustabelil lennujaamas. Kui jõuad loendurisse, saate pagasi edasi anda. Kõikidel lendudel reguleeritakse pagasi kaalu üldreeglitega. On erandeid, seega on pagasikogus lennuettevõtjaga kõige paremini kontrollitav.

Ülekoormus võetakse eraldi. Kui kannate ebakindlaid esemeid, võite küsida lauale "Fragile". Spordivarustuse ja muusikariistade, beebi jalutuskärude puhul: saate need salongisse viia või ülimalt kehtestatud normi pagasi langus.

Samuti proovige esmalt osta ebatavalise värvi kohvrit, et see kohe lindil ära tunda ja et pagasi kadumine lennujaamas ei toimuks. Või saate kohvrisse kinnitada lindi või mõne äratuntava tükk. Võite oma isiklike andmetega kaardiga pakkuda kohvrit. Pagasi kaotsimineku korral lennujaamas on kergem leida. Pärast sisseregistreerimist on kohvik ujuma kaugel ja te saate seda ainult kättesaamisel.

Lennud koos ülekannetega

Õige sisseregistreerimise pagas on ülekandega lendude jaoks väga vajalik. Kui lendude dokkimine ei ole iseseisev asi, vaid lihtsalt ostetakse pileteid marsruudile koos ülekannetega, siis pole midagi muretseda. Vastuvõtul palume lihtsalt lennujaama töötajale meelde tuletada, et teie lend sõidab mitme ühendusega ja olete mures pagasi kaotsimineku pärast lennuettevõtja poolt. Sel juhul kantakse pagas automaatselt üle.

Võib esineda erandeid. Pagasi kaotsimineku tõenäosus lennujaamas suureneb, kui:

  1. Lennujaam ei paku otsest üleviimist ühe lennuettevõtja vahel. Pagas peab saama ja edastama ülekandepagasi ehituse.
  2. Partnerlennufirmade vahel puudub kokkulepe. Teid hoiatatakse selle eest vastuvõtul ning teil tuleb sisse logida ja pagasist uuesti oma pagasit kätte saada.
  3. Kui reisiriikide vahel on sõlmitud kokkulepe keelatud esemete deklaratsiooni kohta. Pagas võetakse vastu transiidipunktis ja tagastatakse ülekandepagasi riiulil. Kui te seda ei tee, on teie pagasi kaotamine lennujaamas teie süü.

Pagasi kaotsiminek lennujaamas võib tekkida, kui teil on kaks erinevat piletit erinevatele lendudele. Sa saad oma pagasi saabumise lennujaamas ja jälle sisse ning kontrollige seda oma järgmise lennu jaoks. Palun ärge unustage seda teha, vastasel juhul saate lennufirma pagasi kaotsimineku põhjuseks.

Halvim on see, et lennuettevõtja on kaotanud pagasi - mida teha

Mida teha Ja kuidas kaotatud pagasi leida? Alustamiseks ärge paanikas. Pagasi lennuettevõtja kaotamine ei ole maailma lõpp. Lihtne minna loendurile, kus on kiri “Lost & Found” ja koostada pagasi kaotsiminek. Taotluses peate täpsustama passi andmed, mis lennuettevõtja kaotas pagasi, andmed pagasi sildist (see on lisatud teie lennupiletile) ja kirjeldage kohvrit. Kuidas leida kadunud pagasit, kui te sellist hammasratast ei näe? Võtke ühendust lennujaama esindaja või lennufirma personaliga ja kirjutage väide, et lennuettevõtja on kaotanud pagasi. Pagasi jälgimine korraldatakse teie taotluse alusel.

Kuidas leida kadunud pagasit, küsitakse rahvusvahelise süsteemi World Tracer andmeid. Otsi oma esemeid siltide numbritest ja pagasist, mida teistes lennujaamades ei kogutud.

Kui te ei leia seda nii, otsivad nad seda vastavalt teie kirjeldusele. Otsing on 21 päeva. Kui nad teda leiavad, saadavad nad ta lähima lennujaama. Mõned lennuettevõtjad on valmis pagasi teie aadressile toimetama, kuid selleks tuleb kirjutada kiri koos taotlusega. Siiani on pagas kaasas vedajaga.

Kaotatud pagasi hüvitamine

Kõik pisarad kaetakse, kuid lennuettevõtja kaotas pagasi. Ja 21 päeva on möödas ning kiri koos taotlusega lennuettevõtjale on kadunud. On aeg nõuda hüvitist pagasi kaotsimineku eest.

Tavaliselt on lennuettevõtja poolt pagasi kaotsiminek lennujaama sordijate süü. Iga kilogrammi pagasi makstakse Venemaa Föderatsiooni territooriumil 600 rubla ulatuses. Läänes maksavad pagasi kaotamise korral lennuettevõtjad umbes 20 dollarit ühe kilogrammi kaotatud kauba eest. Kaotatud pagasi hüvitise summa saab kindlaks määrata. Kui te kannate väärtuslikke seadmeid, ehteid või lihtsalt kalleid asju, siis on nad paremad tasud deklareerida ja tasuda. Sel juhul, kui kaotate oma pagasi, siis vähemalt kaotatud pagasi hüvitise abil saad kogu raha tagasi.

Muide, mõned lennuettevõtjad pakuvad hüvitist kaotatud pagasi ja ootava kauba eest. Mida teha, kui pagas on kadunud ja üldse pole asju? Kontrollige lennuettevõtjalt, kas nad annavad välja väikeseid ja lõdvestunud reisijaid: sokid, hambaharjad, hambapasta, habemenuga, seebiga.

Mõnikord, kui lennuettevõtja on kaotanud pagasi, tasutakse oluliste kaupade ostmise eest. Aga mitte rohkem kui $ 250. Kaotatud pagasi kohta võite esitada lennuettevõtjale kaebuse 18 kuu jooksul alates kadumise hetkest. Kui lennuettevõtja ei reageeri ja ei taha kaotatud pagasi eest hüvitist maksta, on teil õigus pöörduda kohtusse. Väide, et lennujaamas kaotatud pagas, võite lennufirma esitada kaks aastat. Nõue peab sisaldama kõiki originaaldokumente, mis kinnitavad, et pagas kaotas lennujaamas ja teil on õigus saada tagasimakse, marsruudi kättesaamist, pagasi maksekviitungit, märgist ja muid dokumente, mis võivad teie nõude menetlemist kiirendada.

Veel mõned soovitused:

  • Selleks, et teie pagasit ei kaduks, ärge jätke sellele eelmistest lendudest silte.
  • Tõenäosus, et teie pagas kaotab suurenemise, kui teete mitu lendu ühe päeva jooksul.
  • Kui te olete üleviimisreisija, siis meenuta seda, kui registreerite oma teise lennu, ja näidake teile väljastatud pagasi sildid.

Lõpuks: 90% pagasi kaotanud reisijatest leiavad selle vaid kahe päeva jooksul.

Mida statistika ütleb?

Pagasit ei kaota lennuettevõtjad, vaid lennujaamad. Kuid lennuettevõtjad vastutavad reisijate ees. Turistide nimekirjas - Pariis Charles de Gaulle, London Heathrow ja New Yorgi La Guard. Imelik, nagu võib tunduda, Moskva Domodedovo lennujaam on selles suhtes kõige ohutum: siin on maailma madalaim pagasi kadu - 0,6 ühikut 1000 pagasi kohta.

Igal tunnil maailma lennujaamades kaotatakse 3000 pagasiühikut, sel aastal ulatuvad need arvud 25 miljoni euroni. 61 protsenti neist on ühendavate lendudega reisivate reisijate pagas. Muide, 97 protsendil juhtudest on täpsem rääkida hilinemisest, mitte kohvri kadumisest: statistika kohaselt leiavad lennuettevõtjad pagasi ühe kuni viie päeva jooksul. Ja ainult kolm protsenti pagasist on igaveseks kadunud.

  • Pole piisavalt aega, et laadida pagasit transiitlendude vahel. Minimaalne ühendusaeg peab olema vähemalt 1–1,5 tundi.
  • Ülekoormus. Mõned lennuettevõtjad lubavad lennule rohkem pileteid osta kui õhusõidukit. Kui te ei viibi lennureisi jaoks, võid sa siirdada teise lennukisse ja pagas tarnitakse koos algselt kavandatud lennuga.
  • Ülekoormus Lisaks tasuta pakiruumile on olemas lisatasu kohti. Õhusõiduki ülekoormuse korral võib sellise pagasi transportimine lennuettevõtja jaoks olla ärilistel põhjustel kõrgem prioriteet.
  • Viga pagasi sorteerimissüsteemis. Enne õhusõiduki lastiruumi sattumist lähevad kohvrid mööda vööde läbi skannerite. Süsteemi ülesanne on määrata pagasi sildil oleva vöötkoodi abil (see on kinnitatud vastuvõtulauda), kuhu saata oma kohver. Kui lisaks sellele uuele kleebisele on jäänud eelmistest lendudest, on tõenäoline, et kohver sõidab teise linna.
  • Inimfaktor. Näiteks selliste hooldajate hooletus, kes unustavad oma pagasi lennukiga ühendada või kaotavad kohvri laadimise ajal. Kui reisijate pagasiga kärud on täis, on tõenäoline, et kohver langeb välja ja jääb rajale.

Mida teha, et vältida pagasi kadumist?

Järgige mõningaid lihtsaid reegleid:

  • Eemaldage kindlasti kõik eelmisel reisidel kohvrisse jäänud sildid. Nad võivad segada automaatseid pagasi sorteerimissüsteeme ja saata oma kohver teise lennujaama.
  • Kasutada osi, mis muudavad teie pagasi lõputu lindi vahel teiste tavalise välimusega kohvrite külge - näiteks siduge käepidemele helge lint või võtmehoidja. See aitab vähendada ohtu, et teised sama või väga sarnaseid kohvreid vedavad reisijad võtavad need ekslikult arvesse.
  • Kui teil on ühenduslende, kontrollige kindlasti oma pagasi teed. Võib-olla mõnes lennujaamas peate kohvri kätte võtma ja selle vastuvõtulauas uuesti üle andma.
  • Kinnitage silt isikuandmetega - aadress, e-post ja telefoninumbrid.
  • Pöörake tähelepanu sildile, mis on pagasiruumi külge kinnitatud: peab olema linna kood, millele te lendate. Lähete Moskvasse? SVO, DME või VKO. Peterburi? LED. Lennake koju Kazan - KZN.
  • Kindlustage oma pagas eelnevalt, kui see sisaldab väärisesemeid.

15 linnade lennujaama - populaarsed sihtkohad Venemaa elanike seas 2015. aastal:

Sotši - AER
Kaliningrad - KGD
Vladivostok - VVO
Riia - RIX
Helsingi - HEL / HEM
Praha - PRG
Budapest - BUD
Pariis - CDG (Charles de Gaulle) / ORY (Orly)
Berliin - TXL (Tegel) / SXF (Schonefeld)
Viin - VIE
Rooma - FCO
Barcelona - BCN
Tel Aviv - TLV
Dubai - DXB
Phuket - HKT

Esimesed sammud

Esiteks tekib küsimus, kuhu sellisel juhul pöörduda? Kui olete aru saanud, et olete jäänud ilma pagasita, peate te Vene lennujaamades pöörduma Lost & Found'iga. Selle peamine tegevusala on aidata inimestel kahjustatud või kaotatud kotte otsida ja taastada.

Kui sellist riiulit ei leidnud, võite proovida leida selle ettevõtte esindajaid, kellega te lendu tegite. Sealt peate esitama kirjaliku kaebuse, mille jaoks vajate oma passi, teie pagasile märgise kleebist.

Oma avalduses peate kirjeldama oma kaotatud kohvrit: selle kuju, värvi ja suurust, rataste arvu, materjali jne. On hea, kui kohverile on lisatud nimemärgis, mille olete ise ette valmistanud: statistika kohaselt on sellised kohvrid ja kotid palju kiiremad.

Kahju kohta käiv avaldus täidetakse kahes eksemplaris, millest üks jääb reisija kätte ja teine ​​lennuettevõtja esindaja. Pärast seda jääb ainult koju või hotelli juurde tagasi (sõltuvalt sellest, kus te lendasite) ja perioodiliselt helistate lennufirma otsinguprotsessi kiirendamiseks.

Mis edasi?

Paljudel mõjutatud reisijatel on küsimus, kas süüdlane peab mingil moel kompenseerima teie ebamugavused ja pakkuma kõige vajalikke asju, mis lennu ajal pagasi ajal puudusid?

Põhimõtteliselt ei ole nad kohustatud, kuigi mõned lennuettevõtjad, kes hindavad tugevalt oma mainet, annavad mõnikord „olulisi komplekte”, mis sisaldavad hambaharja, seepi, pasta, deodoranti jne.

Te peate lihtsalt ootama oma koha, kuid selleks, et oodamisprotsessi veidi lihtsamaks teha, saate jälgida oma väärtusliku kohvri liikumist World Tracer süsteemi kaudu. Tõsi, see ilmneb ainult siis, kui teie lennufirma on sellega ühendatud.

Millal oodata kahju?

Tavaliselt lubab lennuettevõtja, et kaotatud pagas leitakse maksimaalselt mõne päeva pärast. Põhimõtteliselt juhtub tavaliselt midagi sellist, kuid periood võib ulatuda kuni 5 päevani. Kui 5 päeva pärast ei ole teie pagasit tagastatud, siis on soovitatav võtta ühendust vedajaga ja koostada nimekiri asjadest, mis selles olid.

Maksimaalne ajavahemik, mille jooksul pagasiotsing toimub, on 21 päeva, kui selle aja jooksul ei leitud seda kunagi, see omistatakse automaatselt varastatud või kadunud isikule, mille järel ettevõte on kohustatud maksma kogu kahju.

Kui lõpptulemusena leiti kohver, siis peaksite selle maja ukse juurde täiesti tasuta (aadress on märgitud kirjalikus avalduses). Tõsi, isegi siin ei ole eeskirju täielikult järgitud: kõige sagedamini tarnitakse leitud kotid ainult sihtkohtade piirkonnas, ülejäänud jäävad hoiule lennufirma kontorisse, kust reisija selle ise üles võtab.

Põhimõtteliselt võib sellisel juhul vedajalt nõuda, et nad maksaksid raha eest, mis kulutati ettevõtte kontori poole. Üldiselt olge järgmine kord ettevaatlik: eelistatult eemaldage enne iga uut lendu vanad sildid eelmisest lennust jäänud kohvrist. Selle põhjuseks on märgiste segadus ja suurem osa kahjudest lennujaamades.

Miks pagas on kadunud

Põhjused võivad olla väga erinevad: skanner-sorteerija veast inimtegurile (neil ei olnud aega lennukisse astumiseks, nad kukkusid valesse). Kõige sagedasemad vead esinevad ühenduslendude ajal.

Maailma pagasi jälgimissüsteemi WorldTracer 2016 2016. aasta statistika kohaselt kaotasid 2016. aastal 23,1 miljonit kohvrit ja kotid. Joonis näeb hirmutav. Aga kui sa vaatad lähemalt, selgub, et kõigest 1000-st ainult 6,5 kohvrit ei jõudnud oma omanikele õigel ajal.

Mida teha, kui lindil pole pagasit

Ärge paanikas! Te ei leidnud täpselt kohvrit ega mõõtu asju nagu lapsevanker või spordivarustus? Kui teine, siis kõik on korras. Mittestandardne pagas väljastatakse alati eraldi aknas, nii et see ei oleks transpordi ajal kogemata kahjustatud.

Kui see oli kohver, mis oli kadunud, minge kadunud ja kadunud pagasi rackile, mõnikord võib seda nimetada reisijateveoteenuseks. Reeglina asub see teenus pagasi taotlemise ala väljumisel. Kui sellist seista ei ole, paluge lennujaama töötajale, kuhu minna.

Ärge lahkuge terminalist enne, kui sa mõistad kadunud pagasi!

Kadunud ja leitud töötajad paluvad teil esitada pisaravõrk pagas ja proovige kõigepealt otsida sinu kottidest. Kui need otsingud ei põhjusta midagi, palutakse teil täita spetsiaalne rikkumiste aruanne (PIR) kahes eksemplaris: üks, mida sa annad, ja teine, mida te hoiate.

Vorm peab andma teavet enda, lennuandmete kohta ja kirjeldama üksikasjalikult kohvrit. Lennujaama töötajad toovad selle teabe rahvusvahelisse pagasi jälgimissüsteemi WorldTracer. Ja saate registreerimisnumbri, mille abil saate iseseisvalt kontrollida, kas teie kohvrit ei leitud.

Registreerimisnumber on kombinatsioon kolmekohalisest lennujaama koodist, kahekohalisest lennufirma koodist ja viiekohalisest koodist pagasi jaoks. Näiteks tähendab LEDLH15123, et Lufthansa kaotas Peterburi lennujaamas kotid.

Pärast registreerimisnumbri saamist võite terminalist lahkuda. Te peate ainult ootama, kuni teie esemed on leitud. Muide, pagasi rebimismärk jääb teie kätesse. Kindlasti salvestage see. See võimaldab teil tulevikus kohveri saada.

Lets & Lost'i loenduril saate raha osta, et osta olulisi esemeid. See ei ole lennuettevõtja, vaid selle hea tahte eest.

Iga lennuettevõtja kehtestab selle olukorra jaoks oma eeskirjad ja summad. Teavet saate selgitada nii Lost & Foundi stendil kui ka lennufirma veebilehel.

Kui järsku makseid ei anta, hoidke kõik kontrollid põhivajaduste ostudest. Seejärel saate lennufirma veebisaidil taotleda selle summa hüvitamist.

Millal tagastatakse teie pagas

Kui teie kohvritel ei olnud aega dokkimise ajal teiega üle kanda, visatakse need järgmisele lennukile, tehes sama lennu ja tarnitakse tasuta hotellile.

Hilinenud pagasi tasuta kohaletoimetamine on lennuettevõtja vastutusel.

WorldTracer jälgib pagasit 100 päeva. Seejärel loetakse ta kadunuks.

Venemaa Föderatsiooni transpordiministeeriumi 28. juuni 2007. a määruse nr 82, art. 154, loetakse, et pagas on hilinenud 21 päeva. Pärast seda saab ta kaotatud staatuse. 22. päeval peate lennuettevõtjale hüvitise saamiseks nõude esitama. Nõue on kirjutatud vabas vormis, seda võib esitada isiklikult lennuettevõtja kontoris või veebisaidi kaudu. Ära unusta märkida F.I.O.O, kontaktandmed, lisada koopiad dokumentidest: pagas ja pardakaardid, pagasi kaotsiminek, registreerimisnumber WorldTracer.

Mida teha, kui kohver on vigastatud

Kohvik jõudis teiega, kuid see oli transpordi ajal selgelt kahjustatud: seal on sügavad laastud, rattad või käepide on katki. Sellisel juhul aitavad Lost & Found teenuse töötajad teid uuesti. Они должны зарегистрировать факт порчи багажа и составить акт (damage report) в двух экземплярах, один из которых останется в аэропорту, а второй выдадут вам на руки.

Затем найдите в здании аэропорта представителей своей авиакомпании. Если самостоятельно найти не можете, обратитесь к сотрудникам аэропорта: они подскажут.

У представителя авиакомпании вам надо будет заполнить бланк претензии. Кроме стандартных Ф. И. A., posti-, telefoni- ja lennunumbrite aadressid, pagasi kahjustuste ja taotletava summa üksikasjalik kirjeldus.

Selle summa kinnitamiseks saate kontrollida kohvri ostmist. Selle koopia saadetakse lennuettevõtjale hiljem.

Lennuettevõtja esindaja teeb teie nõude, lossimisdokumendi ja pagasi kahjustamise toimingu koopiad, mille olete varem välja andnud lennujaama ohvitserile. Nüüd peate olema kannatlik ja ootama otsust.

Tulevikus võib lennufirma paluda teil kontrollida kohvri või remonditöö teostamise kontrolli. Seadus on kirjutatud vabas vormis, see võib anda mis tahes töökoja.

Maksed rahvusvaheliste lendude eest

Rohkem kui 120 riiki (sealhulgas Venemaa) on ühinenud Montreali konventsiooniga õhutranspordi eeskirjade ühtlustamise kohta. Konventsioon teatavate rahvusvaheliste lennutranspordieeskirjade ühtlustamise kohta, mis määrab kindlaks hüvitise suuruse.

Hüvitise suurust käsitletakse kunstlikes maksevahendites - SDR-is. Nende määr põhineb viiel valuutal: dollaril, eurol, jeenil, Hiina jüaanil ja naelsterlingil - ja muutub iga päev. 1 SDRi maksumust saab vaadata Rahvusvahelise Valuutafondi veebilehel või kasutada võrgukalkulaatorit.

Pagasi kaotsimineku, hilinemise või kahjustumise korral on lennuettevõtja kohustatud maksma kuni 1000 SDR-i.

Maksimaalne saate umbes 83 000 rubla. Peate mõistma, et lennuettevõtja püüab seda summat nii palju kui võimalik vähendada. Kokkuleppe „kuni 1000 SDR” klausel annab sellele õiguse.

Maksed kodumaiste lendude eest

Kui kohver läheb Vene Föderatsioonis lennu ajal kaduma või kahjustatakse, määratakse hüvitise suurus kindlaks lennundusseadustiku alusel. 119. Need summad on palju tagasihoidlikumad ja sõltuvad kaotatud kohvri kaalust. Iga pagasi kilogrammi kohta saate 600 rubla ja käsipagasi kahjustamise või kaotsimineku eest kuni 11 000 rubla.

Deklareeritud väärtusega pagas

Neid standardeid ei kohaldata deklareeritud väärtusega pagasi suhtes. Saate deklareerida väärtust nii rahvusvahelistel kui ka kodumaistel lendudel. Te peate selle eest maksma (iga vedaja määrab tasu suuruse). Aga kui teie kotid on kadunud või rikutud, saate registreerimisel märgitud summa.

Ükski lennufirma ei tagasta raha sisselogitud kallite seadmete, ehete või väärtpaberite eest. Vastavalt transpordieeskirjadele peaksid need asjad olema käsipagasis.

Näpunäiteid tulevikuks: mida teha enne väljumist

  1. Vanade siltidega riputatud kohvrid on väga romantilised. Aga kui sa tahad lindil pagasit näha, aita skannereid ja eemalda vanad vöötkoodid.
  2. Osta pagasi silt, kui teie kohvris ei ole sisseehitatud ja ei ole laisk, et seda täita. See vähendab oluliselt aega pagasi otsimiseks.
  3. Kui te lennute äriüritusse, pange oma käsipagasisse korralik jope ja püksid (kuidas seda teha, et asjad ei saaks kortsuda, Layfhaker juba kirjutas). Isegi kui kohver on hiljaks jäänud, on teil varurõivad ja sa ei pea oma partnerite ees pidžaama.
  4. Pildistage asju, mida sa oma kohvrisse paned. See kiirendab kadunud vara inventeerimist.
  5. Tehke juhtum märgatavamaks, et seda ei võetaks lindist ekslikult. Siin saate aidata heleda vöö või erijuhtumi.
  6. Tulge lennujaama ette. See säästab sisseregistreerimisel teie jõudu ja närve ning laadurid annavad lisaaega, kui äkki selgub, et teie pagas saadeti valele tasandile.
  7. Lennu kontrollimisel pange pagasi tagaküljele pagasi silt, kui lennujaama töötaja ei ole seda teinud teie ees.

Kas olete kunagi kaotanud pagasi? Kui palju sul õnnestus saada? Või kas eelistate reisida kergelt ja teha pagasit käsitsi? Räägi meile oma kommentaaridest!

Lennuettevõtja abi ja pagasi jälgimine

Kui kohver kaotatakse välismaal teises riigis, kus te ei ela, on lennufirma kohustatud andma raha oluliste asjade ostmiseks või valmis paketi pakkumiseks. Eri vedajate reeglid võivad erineda. Teil on siiski õigus:

  • saada hügieenivahendeid
  • nõuda oma ostu tagasimaksmist summas 70–100 eurot. Teil on vaja ainult kontrollida.
  • nõuda kindlaksmääratud ajavahemiku eest kindlat päevast tasu.

Lennujaamas kaotatud kohver on enamikul juhtudel 2-3 päeva, nagu lennuettevõtte esindajad reisijale teatasid. Leitud pagas võib viia näidatud aadressile või peate lennujaama minema. Sellisel juhul on lennuettevõtja kohustatud tagastama kõik veokulud, peate ainult esitama asjakohased kontrollid.

Pagas otsib 21 päeva pärast kadumist. Kui kohvrit selle aja jooksul ei leita, loetakse see pöördumatuks kadumiseks või varguseks. Sellises olukorras on teil õigus nõuda lennuettevõtjalt olulist kahju. Pagasi, hilinemise või kadumise eest makstava kahju hüvitamise suurust reguleerivad Varssavi ja Montreali konventsioonid ning lennuettevõtja erareeglid. Iga olukord vaadeldakse eraldi. Ligikaudne summa, mida võite arvestada, on 20 dollarit kilogrammi asjade kohta, kuid mitte rohkem kui 1500 dollarit. Rohkem ei ole võimalik saada isegi siis, kui pagasis oli teemant või raha. Seetõttu on oluline kohvris nõuetekohaselt pakendada ja käsipagasis väärtasju kanda.

Kuidas saada hüvitist?

Te peate esitama kirjaliku nõude pagasi kahjustumise (hilinemise, kadumise) kohta, millele on lisatud eksemplari eksemplarist. Seejärel kirjeldage kohvri sisu, näidates selle ligikaudset väärtust. Kui on olemas krediitkaardi väljavõtted või kaupluse kontrollid, on soovitatav need esitada. Ka nõue tuleb lisada:

  • passi koopia
  • pagasi kontroll
  • pardakaart,
  • pangaandmed
  • vajalike asjade sunniviisilise ostu kontrollimine, t
  • kviitungid, mis kinnitavad kohvri remondi või spetsialisti järelduse, et pagas on remonti.

Lennufirma ei keeldunud nõude arutamisest, on oluline järgida esitamise tähtaegu. Kui kahjustatud kohver on lennujaama hoones välja antud, esitatakse kaebus hiljemalt seitse päeva pärast selle kättesaamist. Juhul, kui kahjustatud pagas on teile otse koju jõudnud, väljastatakse taotlus hiljemalt 21 päeva jooksul alates tarneperioodist. Kui kohver on kadunud, on teil õigus nõue esitada 18 kuu jooksul. See juhtub, et lennuettevõtja keeldub hüvitise maksmisest. Seejärel võtke ühendust kohtuga. Enamikul juhtudel võidavad reisijad kohtuasju.

Kuidas vältida pagasi kadumist

Kohvrid kaotatakse erinevatel põhjustel. Näiteks lennujaama administraator segas kleebiseid ja teie pagas lendas Taisse Türgi asemel. Kehvasti kleebis kohvrisse sildi või koputas selle laadimisel maha, nii et teie asjad ei jõudnud lennukile, vaid kaotas kadunud ja leitud teenusesse. Transiitlennu ajal võib lennujaama dokkimises kohver kaduda. Teie pagasit saab teise reisija vastu võtta, segades teda. Pagasi kadumise vältimiseks peate:

  • osta mittestandardsete värvidega kohver, kuigi kollane hernes on lilla. Seda on raske segi ajada. Võite lisada eristatava detaili: suure kleebise, heleda lindi,
  • eemaldage pagasiruumi siltidest möödunud reisidest. Vastasel juhul võib skanner teavet valesti lugeda ja vale pagasi saata,
  • lisage oma täielik nimi ja telefoninumber
  • eelnevalt registreeruma, et mitte kaotada oma asju kiirustades,
  • sisseregistreerimise ajal tagamaks, et silt on teie koha numbriga korralikult kinnitatud;
  • lendude ajal ülekannetega, et selgitada välja, kas on vaja pagasit dokkimis lennujaamas üles võtta ja uuesti üle anda,
  • Soovitatav on mähkida kohver polüetüleeniga, mis aitab kaitsta seda mõne kahjustuse eest.

Järgides neid lihtsaid reegleid, vähendate pagasi kadumise ohtu ja te saate nautida elavat muljet reisi kohta, mitte närida oma kohvrit otsides.

Pin
Send
Share
Send
Send

lehighvalleylittleones-com